Preguntas frecuentes | SENAR Wheels
Compatibilidad
¿Qué tipo de eje utilizan las ruedas SENAR?
Todas las ruedas SENAR utilizan ejes pasantes (thru axle). En carretera y gravel se emplean estándares de disco. En MTB, las ruedas son compatibles con Boost.
¿Son ruedas solo para freno de disco?
Sí. Todas las ruedas SENAR están diseñadas exclusivamente para freno de disco.
¿Son compatibles con Shimano, SRAM y Campagnolo?
Sí. Las ruedas SENAR son compatibles con las principales transmisiones del mercado. En la ficha de cada producto puedes seleccionar el núcleo correspondiente.
¿Incluyen cassette o discos de freno?
No. Las ruedas se entregan listas para montar, pero no incluyen cassette ni discos, salvo que se indique expresamente en la ficha del producto.
Tubeless y neumáticos
¿Las ruedas SENAR son tubeless?
Sí. Todas las ruedas SENAR están preparadas para tubeless. Recomendamos utilizar fondo de llanta, válvulas y sellante de calidad para un montaje óptimo.
¿Qué ancho de neumático es recomendable?
Depende del modelo y la disciplina. En carretera priorizamos eficiencia y estabilidad. En gravel y MTB, control, tracción y balón adecuado. Consulta siempre la tabla de especificaciones del producto.
Envíos, devoluciones y garantía
¿Cuánto tarda el envío?
Los plazos de entrega se muestran durante el proceso de compra. Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un enlace de seguimiento.
¿Puedo devolver las ruedas?
Sí. Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución sin necesidad de justificar el motivo, siempre que el producto esté en perfecto estado.
¿Qué garantía ofrecen las ruedas SENAR?
Todas las ruedas SENAR cuentan con una garantía comercial de 3 años, además de los derechos que asisten al consumidor conforme a la normativa vigente.
Uso y mantenimiento
¿Requieren mantenimiento?
Como cualquier componente de alto rendimiento, recomendamos revisiones periódicas: comprobación de tensiones, estado de rodamientos y aprietes. Un mantenimiento adecuado prolonga la vida útil del conjunto.
¿Puedo usar las ruedas en lluvia, barro o condiciones exigentes?
Sí. En gravel y MTB utilizamos rodamientos de acero sellados, diseñados para rendir en condiciones reales. Aun así, una limpieza correcta tras el uso es recomendable.
Soporte
No encuentro mi duda, ¿cómo contacto con SENAR?
Escríbenos a info@senarwheels.com y te atenderemos con asesoramiento técnico directo.